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Introduction

Chez TUNE MY SOFT, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la sécurisation de vos données lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services. Cette politique s'applique à toutes les données personnelles collectées via notre site web, notamment lors de votre inscription, de la demande de devis ou de toute autre interaction avec notre plateforme.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
TUNE MY SOFT (nom commercial de la société DELTA S-E)
Adresse : 10 RUE DOCTEUR JOSEPH AUDIC, 56000 VANNES France
Email : contact@tunemysoft.com
Téléphone : +33 6 99 78 94 44

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données afin de vous offrir nos services de Chip Tuning Files Service de manière optimale :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations relatives à votre entreprise (nom, adresse, SIRET, etc.).

  • Données techniques : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation.

  • Données relatives à la commande : fichiers de cartographie, informations sur le véhicule, détails des transactions et demandes de devis.

  • Cookies et traceurs : pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques d’usage (voir la section « Cookies » ci-dessous).

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer votre inscription et l’accès à votre espace personnel.

  • Traiter vos demandes de devis et de reprogrammation.

  • Assurer la gestion et le suivi de vos commandes de Chip Tuning Files Service.

  • Vous envoyer des communications relatives à votre commande ou à nos services (confirmation, informations techniques, assistance, etc.).

  • Améliorer nos services et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Réaliser des analyses statistiques anonymes pour améliorer notre offre.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement, notamment lors de l’inscription et de la validation des formulaires.

  • La nécessité contractuelle, afin de fournir les services que vous avez sollicités.

  • Nos intérêts légitimes, notamment pour améliorer la qualité de nos services, analyser l’usage du site et communiquer avec vous.

  • Le respect des obligations légales qui nous incombent en matière de conservation et de traitement des données.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l’issue de cette période, elles seront supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire (notamment pour la comptabilité et la fiscalité).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, des contrôles d’accès stricts et des sauvegardes régulières.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique des cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@tunemysoft.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

Transfert de données

Vos données personnelles ne sont pas transférées vers des pays hors de l'Espace économique européen (EEE). Dans le cas où un transfert serait nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données.

Modification de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, le cas échéant, vous seront notifiées par email. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Email : contact@tunemysoft.com
Téléphone : +33 6 99 78 94 44

Politique de confidentialité

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